topwhite: ĐỐI PHÓ “CHIÊU TRÒ NÓI XẤU” TRONG KINH DOANH MỸ PHẨM- TOP WHITE

Mỹ phẩm Top White là một trong những nhãn hàng uy tín chuyên cung cấp các sản phẩm trị nám, tàn nhang, đồi mồi, trị mụn… dưỡng ẩm và làm trắng da an toàn.

Những ngày vừa qua, trên một số trang báo mạng bất ngờ đăng tải thông tin với dòng tít – “Thu hồi 14 dòng mỹ phẩm của Top White”. Ngay khi vừa xuất hiện, những bài báo này nhanh chóng trở thành tiêu điểm trong ngành mỹ phẩm, không chỉ gây ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu mà còn khiến không ít khách hàng đang có nhu cầu sử dụng Top White cảm thấy hoang mang, e ngại.

thu hoi Vậy nguồn tin “giật gân” này có đúng sự thật ? Top White sẽ làm gì để bảo vệ chính mình trong cuộc chiến thương hiệu?

Đầu tiên, xét về mức độ xác thực của nguồn tin, nếu quan tâm tìm hiểu khách hàng sẽ dễ dàng nhận thấy có rất nhiều điểm vô lý tồn tại trong những bài báo này. Cụ thể hơn, để gia tăng độ tin cậy của thông tin, các trang mạng này đã cho phát tán tràn lan hình ảnh bảng danh sách thu hồi (có xác nhận của Bộ Y tế) kèm theo tên đăng ký của 14 sản phẩm bị thu hồi. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, Top White đã nghiên cứu – xuất bán thành công ra thị trường 8 dòng mỹ phẩm chăm sóc da mặt và Body. Do đó, việc thu hồi 14 sản phẩm là không có cơ sở và hoàn toàn sai sự thật.

1_tron bo top white mau moi - Copy (1) nho

Hiện tại Top White chỉ có 8 sàn phẩm trên thị trường

Ngoài ra, theo dẫn chứng được nêu ra, các sản phẩm Top White đồng loạt bị thu hồi vào tháng 1 năm 2015. Thế nhưng, trên thực tế vào tháng 7 năm 2015 nữ Giám đốc Cao Thị Thùy Dung, người khai sinh ra dòng sản phẩm White Perfect – Top White được vinh danh là Doanh nhân tiêu biểu năm 2015 – Một giải thưởng nhằm tôn vinh những doanh nghiệp có đóng góp tích cực cho sự phát triển của kinh tế đất nước. Nếu lấy mốc thời gian để so sánh, độc giả sẽ nhận thấy những thông tin này rất mâu thuẩn và dường như người viết còn “non tay” khi chưa tìm hiểu kỹ càng về doanh nghiệp mà mình muốn “bôi xấu”.

Ông Trương Tấn Sang trao kỷ niệm chương cho Giám đốc Cao Thị Thùy Dung

Về phía Top White, việc bất ngờ xuất hiện những thông tin trên đã trực tiếp tổn hại đến uy tín thương hiệu đồng thời tác động không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hiện tại, trên các trang truyền thông trực thuộc Top White đã đăng tải những hình ảnh về bảng danh sách các sản phẩm của công ty, chính thức bác bỏ những thông tin sai lệch trước đó.

Top White khẳng định chưa hề bị thu hồi

Tổng Giám đốc Cao Thị Thùy Dung – Người lãnh đạo trực tiếp thương hiệu Top White khẳng định: “Các sản phẩm của Top White được sản xuất trên quy trình hiện đại, quản lý nghiêm ngặt từ khâu nguyên liệu và đóng gói, đáp ứng những tiêu chí khắt khe về chất lượng do các cơ quan có thẩm quyền ban hành. Đặc biệt, ngoài thị trường truyền thống Việt Nam, sản phẩm còn được xuất bán sang nhiều quốc gia trên thế giới, nhận được nhiều giải thưởng danh giá cả trong và ngoài nước. Đối với những trang tin đã đăng tải nội dung không đúng sự thực về Top White, chúng tôi đã yêu cầu gỡ bỏ bài viết và đăng tin đính chính. Ở mức độ nghiêm trọng hơn, những cá nhân và doanh nghiệp cố ý phát tán những thông tin thất thiệt, bôi nhọ danh dự và uy tín của Top White, chúng tôi sẽ tiến hành can thiệp bằng pháp luật. Chúng tôi tin tưởng, việc sử dụng những công cụ pháp lý này sẽ giúp Top White bảo vệ được lợi ích của quý khách hàng cùng thương hiệu – tài sản vô giá của mỗi doanh nghiệp.”

Thông tin Top White bị thu hồi lập tức bị cải chính

Trong thời đại công nghệ số, kinh doanh mạng phát triển không ngừng, chỉ cần có thêm một chút kiến thức về Internet thì nhiều chủ kinh doanh có thể lợi dụng những công cụ online để mưu lợi bất chính cho riêng mình. Trên thực tế, ngay từ khi được thành lập và đi vào hoạt động đến nay, đây không phải là lần đầu tiên Top White trở thành nạn nhân của những chiêu trò cạnh tranh không lành mạnh. Việc thành công quá nhanh và nhận được nhiều phản ứng tích cực từ phía người dùng chỉ sau một thời gian ngắn xuất hiện khiến Top White phải liên tục đối phó với hàng loạt các “trò bẩn” trong kinh doanh mỹ phẩm cũng là điều dễ hiểu.

Thông qua vấn đề lần này, chúng tôi mong muốn sẽ giúp các bạn “tháo gỡ” được những thắc mắc hay nghi ngờ liên quan đến chất lượng sản phẩm đồng thời hiểu rõ hơn về những sản phẩm Top White mình đã và đang sử dụng.

Hy vọng nhận được sự tin yêu và đồng hành cùng quý khách hàng trong tương lai.

Nếu như bạn đang lo ngại làn da của mình thì hãy để chuyên gia của Top White chăm sóc làn da bạn, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong nghành mỹ phẩm cao cấp, chúng tôi luôn dành cho các bạn những lời khuyên chăm sóc da tốt nhất.